Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
Witamy w Rob24.pl! Chcemy, aby Twój zakup był jak najbardziej satysfakcjonujący. Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, które pomogą Ci zminimalizować konieczność kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta.
**1. Jak sprawdzić stan mojego zamówienia?
Po zalogowaniu się na swoje konto, przejdź do sekcji "Moje Zamówienia", aby śledzić status i szczegóły zamówienia. Otrzymasz także e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz informacją o wysyłce.
**2. Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Niestety, po złożeniu zamówienia nie jesteśmy w stanie zmienić adresu dostawy. Upewnij się, że podałeś prawidłowe dane podczas składania zamówienia.
**3. Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Czas realizacji zależy od dostępności produktu. Szczegółowy czas znajdziesz na stronie produktu. Produkty "na zamówienie" wymagają dodatkowego czasu na przygotowanie.
**4. Jak korzystać z kodów rabatowych?
W koszyku zakupowym znajdziesz pole "Kod rabatowy". Wprowadź kod i kliknij "Zastosuj", a kwota zamówienia zostanie automatycznie zaktualizowana.
**5. Czy można anulować zamówienie?
Anulacja zamówienia jest możliwa przed jego wysłaniem. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, aby uzyskać pomoc w tej kwestii.
**6. Co oznacza stan dostępności "na zamówienie"?
Produkt jest dostępny, ale wymaga dodatkowego czasu na przygotowanie do wysyłki. Czas oczekiwania jest podany przy każdym produkcie.
**7. Jak skorzystać z gwarancji lub zwrotu towaru?
Informacje dotyczące gwarancji i zwrotów znajdziesz w zakładce "Regulamin" na naszej stronie. Prosimy o zapoznanie się z warunkami.
Dziękujemy za wybór Rob24.pl! Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami poprzez e-mail. Chętnie pomożemy!
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.