Producenci
Paczkomaty InPost
Paczkomaty InPost
Pytania i odpowiedzi

Najczęściej Zadawane Pytania

Witamy w Rob24.pl! Chcemy, aby Twój zakup był jak najbardziej satysfakcjonujący. Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, które pomogą Ci zminimalizować konieczność kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta.

**1. Jak sprawdzić stan mojego zamówienia?

  • Po zalogowaniu się na swoje konto, przejdź do sekcji "Moje Zamówienia", aby śledzić status i szczegóły zamówienia. Otrzymasz także e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz informacją o wysyłce.

**2. Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?

  • Niestety, po złożeniu zamówienia nie jesteśmy w stanie zmienić adresu dostawy. Upewnij się, że podałeś prawidłowe dane podczas składania zamówienia.

**3. Jak długo trwa realizacja zamówienia?

  • Czas realizacji zależy od dostępności produktu. Szczegółowy czas znajdziesz na stronie produktu. Produkty "na zamówienie" wymagają dodatkowego czasu na przygotowanie.

**4. Jak korzystać z kodów rabatowych?

  • W koszyku zakupowym znajdziesz pole "Kod rabatowy". Wprowadź kod i kliknij "Zastosuj", a kwota zamówienia zostanie automatycznie zaktualizowana.

**5. Czy można anulować zamówienie?

  • Anulacja zamówienia jest możliwa przed jego wysłaniem. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, aby uzyskać pomoc w tej kwestii.

**6. Co oznacza stan dostępności "na zamówienie"?

  • Produkt jest dostępny, ale wymaga dodatkowego czasu na przygotowanie do wysyłki. Czas oczekiwania jest podany przy każdym produkcie.

**7. Jak skorzystać z gwarancji lub zwrotu towaru?

  • Informacje dotyczące gwarancji i zwrotów znajdziesz w zakładce "Regulamin" na naszej stronie. Prosimy o zapoznanie się z warunkami.

Dziękujemy za wybór Rob24.pl! Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami poprzez e-mail. Chętnie pomożemy!

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl